經驗共分享、交流促成長

2019-11-25 09:16 江蘇天仁
        為了相互促進,共同成長,11月18日下午,客服部舉行了內部員工工作經驗分享交流會。本次活動由李文晶主持,可勝客服專員戴阿芳、中來客服專員李鑫、LG客服專員王宏田進行發言分享。
 

 
        戴阿芳在發言中,以自己積攢下來的工作經驗,并結合“秀才趕考”、“小孩撞桌角”等案例,向大家闡述著態度決定一切,感恩是擔當,責任勝于能力。
        李鑫分享的主題是“如何做好優質服務”。俗話說,細節決定成敗,客服工作是服務于員工的窗口,這需要大家具有高度的責任感和榮譽感,才能做好工作中的每一件事。
 

 
        王宏田為大家介紹了,LG工廠面試、入職的工作流程,以及在工作中遇到一些,較為典型的突發事件的處理與體會。
        此次分享會現場氣氛輕松活躍,大家暢所欲言,覺得這次分享會不僅更多的了解其他工廠的工作流程,而且對下步工作的開展也有很多幫助。
 
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